في لفحة للعطور نحرص على رضا عملائنا وتقديم تجربة شراء موثوقة ومميزة، لذلك نتيح لعملائنا إمكانية استرجاع العطر وفق الشروط الموضحة أدناه.
يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب.
وفي حال لم يناسب العطر العميل أو لم يكن مطابقًا لتوقعاته، يمكنه إرجاع العطر واسترداد المبلغ المدفوع، وفقًا لشروط الاسترجاع الموضحة.
عند الرغبة في استرجاع المنتج، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع، وسيتم توضيح خطوات إعادة المنتج.
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، يتم اعتماد الاسترجاع وإعادة المبلغ المستحق للعميل.
ملاحظة: تحتفظ إدارة متجر لفحة للعطور بحق رفض طلب الاسترجاع في حال عدم استيفاء المنتج للشروط المذكورة أعلاه.
